Tento článok poskytuje komplexný návod, ako krok za krokom postupovať pri vybavovaní peňažného príspevku na osobnú asistenciu na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVR). Zameriame sa na všetky dôležité aspekty, od prípravy a podania žiadosti, cez priebeh osobného pohovoru, až po možnosti odvolania v prípade zamietnutia. Cieľom je poskytnúť vám užitočné tipy a praktické rady, aby ste sa v celom procese zorientovali čo najlepšie.
Príprava a podanie žiadosti
Prvým krokom je zhodnotenie vašich potrieb a výpočet rozsahu hodín osobnej asistencie, ktoré potrebujete. Následne podáte žiadosť na ÚPSVR príslušnom podľa vášho trvalého bydliska. Tento formulár je univerzálny pre všetky druhy peňažných príspevkov na kompenzáciu, preto je dôležité označiť, že žiadate o peňažný príspevok na osobnú asistenciu.
Dôležité body pri vypĺňaní žiadosti:
- Časť G - Odôvodnenie žiadosti: Táto časť je kľúčová. Stručne uveďte podstatné dôvody, prečo žiadate o príspevok na osobnú asistenciu. Zdôraznite účel asistencie, napríklad aktivizácia, sociálne začlenenie, vykonávanie pracovných, vzdelávacích a voľnočasových aktivít a podobne.
- Príjmová a majetková situácia: Poskytovanie peňažných príspevkov na kompenzáciu je naviazané na vašu príjmovú a majetkovú situáciu.
Osobný pohovor na ÚPSVR
Po podaní žiadosti vás úrad vyzve na osobný pohovor. Súčasťou pohovoru je posudzovanie vašich potrieb, ako aj celkovej sociálnej a rodinnej situácie.
Príprava na pohovor:
- Vopred sa pripravte a spravte si poznámky: V rozhovore so sociálnym pracovníkom presne pomenujte, čo vám spôsobuje najväčšie problémy a ako vám osobná asistencia pomôže prekonať sociálne dôsledky postihnutia.
- Sociálna časť sa vykonáva za vašej účasti, pričom máte právo vyjadrovať svoje návrhy a potreby na riešenie svojej sociálnej situácie.
Rozhodnutie úradu a možnosti odvolania
Podkladom na vydanie rozhodnutia je komplexný posudok, na vydanie ktorého má úrad lehotu 60 dní od začatia konania. V komplexnom posudku sa uvedú konkrétne činnosti, pri ktorých ste odkázaní na pomoc, spolu s ich rozsahom.
Čo robiť v prípade zamietnutia žiadosti?
Ak vám úrad žiadosť o osobnú asistenciu zamietol, máte právo odvolať sa proti rozhodnutiu do 15 kalendárnych dní od doručenia rozhodnutia o zamietnutí do vašich rúk.
Prečítajte si tiež: Príspevky pre materské školy s deťmi so zdravotnými problémami
Ako podať odvolanie:
- Uveďte dôvody, prečo namietate: Vysvetlite, prečo si myslíte, že vám nepriznali dostatočný počet hodín osobnej asistencie alebo vám príspevok na asistenciu nepriznali vôbec.
- Formulujte text odvolania výstižne: Uvádzajte iba fakty, nepíšte ho v urážlivom tóne.
- Podajte odvolanie do podateľne úradu: Nechajte si potvrdiť kópiu, prípadne ho pošlite doporučene poštou.
Čo sa deje po podaní odvolania?
Druhostupňový úrad posúdi vaše argumenty a môže rozhodnutie:
- Zmeniť a vydať nové.
- Potvrdiť pôvodné.
- Vrátiť vec na nové rozhodnutie prvostupňovému úradu s odporúčaniami.
Rozhodnutie druhostupňového úradu je už konečné a nedá sa voči nemu odvolať.
Konzultácie a poradenstvo
Postup v prípade odvolania môžete konzultovať aj so sociálnym poradcom z Agentúry osobnej asistencie v Bratislave alebo v Žiline.
Efektívne využívanie osobnej asistencie
Efektívne využívanie asistencie si vyžaduje systematické plánovanie. Čím viac asistentov užívateľ má, tým je potreba ich manažovania väčšia. Je dôležité predstaviť si niekoľko modelov organizovania asistentských služieb a zvážiť, ktorý model je pre vás najvhodnejší.
Na čo všetko musí myslieť užívateľ?
- Ako pripraviť zmluvu s asistentom.
- Ako viesť výkaz o odpracovaných hodinách.
- Ako spraviť čestné prehlásenie k daňovému priznaniu.
- Aké sú ďalšie povinnosti užívateľa.
Osobná asistencia ako prostriedok k samostatnosti a začleneniu
Osobná asistencia umožňuje ľuďom so zdravotným postihnutím viesť plnohodnotný život a byť aktívnou súčasťou spoločnosti. Vďaka nej môžu študovať, pracovať, cestovať, venovať sa svojim záľubám a žiť podľa vlastných predstáv. Asistent netreba brať ako osobu, ktorá naruší vaše súkromie, ale ako obrovského pomocníka, vďaka ktorému dokážete fungovať aj mimo rodiny.
Prečítajte si tiež: ÚPSVaR a materská
Osobná skúsenosť s osobnou asistenciou
"Rozhodla som sa ísť študovať do Bratislavy, ďaleko od domova a po mnohých rokoch práve preto, že začala fungovať osobná asistencia a na školách sa pomaličky začali vytvárať podmienky na to, aby sme tam mohli študovať aj my. Jednoducho som jedného dňa usúdila, že už sa to dá. A naozaj som mala šťastie, či už na ubytovanie, alebo na asistentov, a vôbec neľutujem, že som sa tak rozhodla."
Asistencia ako vzťah
Asistencia je vzťah medzi užívateľom a asistentom. Ak tento vzťah nefunguje, nemôže fungovať ani asistencia. Je dôležité nájsť si asistentov, s ktorými si rozumiete a ktorým dôverujete.
Alternatíva k ústavnej starostlivosti
Keby nebolo asistencie, bola by som nútená ísť do ústavu, a to si vôbec neviem predstaviť. Ako dieťa som síce ústavný život čiastočne zažila, no tam sa už nikdy nechcem vrátiť.
Príklady činností osobného asistenta
Čo vlastne robím, keď asistujem? Vysávam, hľadám susedskú dušu ochotnú dopiecť koláč z pokazenej rúry, balím darčeky, pomáham pri vstávaní a toalete, čakám, kým ma pes pustí pustiť práčku. Tiež improvizujem/e. Šoférovať vozík po slovenských uliciach alebo postupovať úrovňami ľubovoľnej inštitúcie sú často zážitky s neistým výsledkom. Pri tom všetkom často vznikajú komické situácie, takže sa aj veľa smejem/e.
Dôležité kontakty a informácie
- Úrady práce, sociálnych vecí a rodiny: Poskytujú poradenstvo a informácie o peňažných príspevkoch na kompenzáciu.
- Agentúry osobnej asistencie: Sprostredkovávajú asistentské služby a poskytujú poradenstvo.
- Sociálni poradcovia: Pomáhajú pri vybavovaní žiadostí a odvolaní.
Ďalšie formy pomoci
Okrem osobnej asistencie existujú aj ďalšie formy pomoci, ako napríklad pomoc v hmotnej núdzi, ktorá slúži ako finančná pomoc pre tých, ktorí nie sú schopní zabezpečiť si základné životné podmienky a nedokážu si príjem zvýšiť vlastným pričinením. Za tieto osoby možno v súčasnosti považovať aj osoby, ktoré utekajú pred vojnovým konfliktom na Ukrajine. O pomoc v hmotnej núdzi možno požiadať na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny, kde bude cudzincovi poskytnuté potrebné poradenstvo.
Prečítajte si tiež: Príručka: Predvolanie na súd a maloletí