Život v bytovom dome prináša mnoho výhod, ale aj výziev. Jednou z nich sú susedské vzťahy a s nimi spojená tolerancia. Behanie detí po byte, dupotanie, hlučné hry - to všetko môže byť pre niektorých susedov nepríjemné. Čo robiť, keď sa ocitnete v situácii, že sa susedia sťažujú na hluk spôsobený vaším dieťaťom? Ako postupovať, keď vaše dieťa dupe, kričí, alebo inak narúša pokoj v bytovom dome?
Problém hlučných detí v bytovom dome
Mnohí rodičia, ktorí žijú v bytoch, sa stretávajú s problémom, že ich deti sú hlučné. Deti sú prirodzene aktívne a radi sa hrajú, čo často vedie k dupotaniu, behaniu a iným formám hluku. Tento hluk môže byť pre susedov rušivý, najmä ak ide o starších ľudí alebo ľudí, ktorí potrebujú pokoj na prácu alebo odpočinok.
Jeden z rodičov sa zveril: „Dobrý deň, suseda pod nami sa sťažuje, že moje 3-ročné dieťa dupe. Syn nedupe od rána do večera, lebo chodí do škôlky a prichádzame domov o štvrtej. Ide o to, že tento týždeň je môj synček chorý. Má hrozný kašeľ a sopeľ. Len lietame na záchod cikať, kakať, zvracať hlieny. Dnes malý utekal, podkol sa padol a začal plakať. Suseda nám hneď dávala päsťami do steny. Príde mi to voči nám zaujatosť.“
Podobné skúsenosti majú aj ďalší rodičia. Sťažujú sa, že susedia nepočujú nič iné, len ich deti, hoci aj iní susedia robia hluk. „Najskôr sa sťažovali, že mám naučiť 2-ročné dieťa chodiť po špičkách, lebo im to vadí, ako dupoce, alebo si mám po celom byte kúpiť koberec na vlastné náklady. Teraz po novom som sa raz pohádala s mužom a suseda ma stretla, že nemám tak kričať po mužovi, lebo susedom to vadí a nedá sa to počúvať. Ale od rána do večera trieskajú ľudia s bytovými dverami. O pol jedenástej večer trieskajú a ich návšteva, ktorá od nich odchádza, hučí a budí nás. Decká lietajú po schodoch, dupú a strašne vrieskajú. No susedia nepočujú nič iba nás. Je toto normálne?“
Prečo deti dupú a ako im pomôcť
Pre deti je prirodzené, že svoje emócie nemajú pod kontrolou. Niektoré deti ich prejavujú výraznejšie, iné menej. Psychológovia neradia, aby ich dieťa (ani dospelý) potláčalo, skôr rodičom odporúčajú, aby deťom v takýchto situáciách pomohli. Naučte deti, ako sa hnevať, ako s emóciami pracovať, pomôžte im ich zvládnuť, znie hlavný odkaz odborníkov pre rodičov takýchto detí.
Prečítajte si tiež: Ako prežiť obdobie vzdoru
Keď sa dieťa hnevá, všetko ostatné ide bokom. Ako vraví Petra, dohováranie nepomáha: „Nepočúva, len si kričí svoje, prípadne si zapchá uši. Niekedy naozaj pochybujem, či je normálny.“
Čo teda robiť? Tu je sedem zásad, ktoré môžu deťom pomôcť dostať emócie pod kontrolu:
- Pýtajte sa detí na ich pocity, vyzvite ich, aby opísali, ako sa cítia.
- Pomôžte deťom ich emócie rozpoznať a pomenovať. Najlepšie pomocou otázok, skúste spoločne s nimi skonštatovať, čo sa v nich odohráva.
- Nezastavujte prejavy detských emócií, nechajte ich prejaviť sa - samozrejme tak, aby deti neubližovali sebe ani ostatným.
- Nebojte sa opísať ani vlastné emócie a emócie druhých ľudí, aby ich deti dokázali lepšie chápať.
- Vyzdvihujte pozitíva. V duchu hesla „To, čomu venujem pozornosť, to posilním“.
- Chodievajte často von.
- Nastavujte hranice, jemne a láskavo, ale nastavujte. A hlavne, aj keď to nie je ľahké: Zostaňte pokojní. Je to hnev vášho dieťaťa, nie váš vlastný.
Ako riešiť sťažnosti susedov
Keď sa susedia sťažujú na hluk spôsobený vaším dieťaťom, je dôležité reagovať pokojne a konštruktívne. Tu je niekoľko tipov, ako postupovať:
- Komunikujte so susedmi: Snažte sa so susedmi porozprávať a vysvetliť im situáciu. Povedzte im, že si uvedomujete, že hluk môže byť rušivý, a že sa snažíte s tým niečo robiť.
- Hľadajte kompromisy: Skúste nájsť kompromisy, ktoré by vyhovovali obom stranám. Napríklad, môžete sa dohodnúť, že sa budete snažiť obmedziť hluk v určitých časoch dňa, alebo že sa budete snažiť udržať deti pod kontrolou.
- Zvážte úpravy v byte: Ak je to možné, zvážte úpravy v byte, ktoré by mohli znížiť hluk. Napríklad, môžete položiť koberce, použiť zvukovoizolačné materiály, alebo umiestniť nábytok tak, aby tlmil zvuk.
- Buďte ohľaduplní: Snažte sa byť ohľaduplní voči susedom a dodržiavať pravidlá bytového domu. Dbajte na to, aby deti nerušili nočný kľud a aby sa správali slušne.
- Nezabúdajte na empatiu: Snažte sa vcítiť do situácie susedov a pochopiť, prečo im hluk vadí. Pamätajte, že každý má právo na pokojné bývanie.
Právne aspekty hlučnosti v bytovom dome
Podľa § 127 ods. 1 Občianskeho zákonníka: "Vlastník veci sa musí zdržať všetkého, čím by nad mieru primeranú pomerom obťažoval iného alebo čím by vážne ohrozoval výkon jeho práv." To znamená, že susedia majú právo na to, aby ste ich neobťažovali nadmerným hlukom.
Ak sa situácia so susedmi nevyrieši, môžete sa obrátiť na obec, ktorá môže nariadiť predbežnú ochranu tým, že zakáže zasahovanie do pokojného stavu podľa ust. § 5 Občianskeho zákonníka: "Ak došlo k zrejmému zásahu do pokojného stavu, možno sa domáhať ochrany na obci. Obec môže predbežne zásah zakázať alebo uložiť, aby bol obnovený predošlý stav."
Prečítajte si tiež: Ako reagovať, keď dieťa pije alkohol
Ak sa situácia nevyrieši ani potom, máte právo podať žalobu na súd. V takomto prípade je dôležité zaznamenávať dôkazy o hluku; môžete použiť napríklad záznamy hluku alebo svedecké výpovede. Situáciu môžete oznámiť aj obecnej či mestskej polícii, najmä ak by dochádzalo k rušeniu nočného kľudu.
Skúsenosti iných rodičov a susedov
Je dôležité si uvedomiť, že nie ste v tom sami. Mnohí rodičia a susedia sa stretávajú s podobnými problémami a snažia sa ich riešiť. Tu je niekoľko skúseností, ktoré môžu byť pre vás užitočné:
- Skúsenosť rodiča: „Bývala som v troch bytovkách a všade behali deti. Pýtala som sa jedného pána a on povedal, že sú to deti a vraj je to normálne. Teda pokiaľ neruší nočný kľud.“
- Skúsenosť suseda: „My napr. počujeme dupot dieťaťa pod nami akoby nám behal nad hlavami. No my sme na najvyššom poschodí. Často si myslíme, že vedľa suseda sťahuje nábytok, no ona nie je doma, to nábytkom trepú kdesi o dve poschodia nižšie.“
- Skúsenosť rodiča: „Mama mi pod hračky dala koberec, rovnako aj ja svojej dcére som dala koberec a teda jej nič o podlahu netrieskalo. Rovnako ani nedupeme, nepistíme po byte a deti sa nahanaju vonku na ihrisku. A bodka. Nikto nepozera cely den telku, ale ohladuplnost voci susedom je normalka. To ze mam dieta neznamena, ze som pupok sveta.“
Čo robiť, ak susedia robia hluk
Nie vždy je problém len na strane rodičov s malými deťmi. Často sa stáva, že aj iní susedia robia hluk, ktorý je pre ostatných rušivý. Čo robiť v takejto situácii?
- Komunikujte so susedom: Skúste sa so susedom porozprávať a vysvetliť mu, že jeho hluk vás ruší. Možno si to ani neuvedomuje a bude ochotný s tým niečo robiť.
- Písomná výzva: Ak ústna dohoda nepomôže, adresujte susedovi písomnú výzvu, v ktorej ho upozorníte na jeho konanie a požiadate o zdržanie sa takéhoto správania. Výzvu si uschovajte pre prípad ďalšieho riešenia.
- Správca bytového domu: Ak výzva nepomôže, môžete sa obrátiť na správcu bytového domu alebo spoločenstvo vlastníkov bytov, ktoré má povinnosť zabezpečovať pokojné užívanie bytov a môže voči rušiteľovi prijať opatrenia.
- Polícia: V prípade, že rušenie nočného pokoja pretrváva (nočný pokoj je spravidla od 22:00 do 6:00), odporúčam privolať mestskú alebo štátnu políciu, ktorá môže udeliť pokutu za priestupok podľa zákona o priestupkoch.
- Súd: Ak by ani tieto kroky neviedli k náprave, máte možnosť podať žalobu na súd podľa § 127 Občianskeho zákonníka a domáhať sa, aby súd susedovi zakázal takéto konanie. V žalobe je potrebné presne opísať rušivé správanie, jeho frekvenciu a dôkazy.
Prečítajte si tiež: Ako pomôcť 14-ročnému dievčaťu s tehotenstvom