Inkontinencia je problém, ktorý postihuje mnoho ľudí rôznych vekových kategórií. Neúmyselný únik moču alebo stolice môže mať rôznu intenzitu a príčiny. Lekáreň Plus ponúka široký sortiment produktov a služieb, ktoré pomáhajú zvládať inkontinenciu a zlepšujú kvalitu života pacientov. Tento článok sa zameriava na inkontinenčné pomôcky dostupné v Lekárni Plus, s dôrazom na plienky, ich druhy, ceny a súvisiace informácie.
Čo je Inkontinencia a Ako ju Riešiť?
Inkontinencia je stav, pri ktorom dochádza k neúmyselnému, samovoľnému úniku moču (alebo stolice), a to v rôznej miere - od niekoľkých kvapiek až po väčšie množstvo. Tento problém postihuje rovnako ženy aj mužov, v rôznych vekových kategóriách. U žien sú rizikovými faktormi tehotenstvo, popôrodné obdobie, hormonálne zmeny počas menopauzy, časté a opakujúce sa infekcie močových ciest a ďalšie. K inkontinencii výrazne prispieva aj obezita, sedavý spôsob života a zlá životospráva.
V Lekárni Plus nájdete špecializované zdravotnícke pomôcky, ako sú inkontinenčné vložky a plienky, inkontinenčné nohavičky, inkontinenčné podložky na ochranu lôžka. Doplnkovou starostlivosťou o inkontinentného pacienta je kozmetika pri inkontinencii, ktorá sa postará o pokožku namáhanú močom či stolicou. Dostupné sú aj výživové doplnky pri inkontinencii.
Lekáreň Plus: Váš Partner v Starostlivosti o Zdravie
Lekáreň Plus je prevádzkovaná spoločnosťou Medi-Pharm Center II s.r.o., ktorá zabezpečuje internetový výdaj liekov, zdravotníckych pomôcok a doplnkového sortimentu. Kamenná lekáreň Lekáreň VIOLA sa nachádza na adrese Železničná 4, 94110 Tvrdošovce.
Internetový výdaj Lekárne Plus zahŕňa tieto činnosti:
Prečítajte si tiež: Všetko o Infants Dophilus Plus
- Zverejnenie informácie o zásielkovom výdaji.
- Objednanie zásielky formou objednávky.
- Registrácia objednávky.
- Balenie zásielky a zabezpečenie jej prepravy.
- Vybavenie reklamácie.
- Zaobchádzanie s vrátenými liekmi a zdravotníckymi pomôckami.
Legislatíva a Alternatívne Riešenie Sporov
Internetový výdaj sa uskutočňuje podľa požiadaviek zákona č. 362/2011 Z.z. o liekoch a zdravotníckych pomôckach, v znení neskorších predpisov, v súlade s vyhláškou Ministerstva zdravotníctva SR č. 198/2001 Z.z. ktorou sa ustanovujú požiadavky na správnu lekárenskú prax, v súlade s vyhláškou Ministerstva zdravotníctva SR č. 74/2010 Z.z., ktorou sa ustanovujú podrobnosti o zásielkovom výdaji liekov a zdravotníckych pomôcok a v súlade ostatnými vykonávacími a súvisiacimi právnymi predpismi.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť spotrebiteľa odpovie zamietavo alebo na ňu do 30 dní odo dňa jej odoslania neodpovie vôbec, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len „ARS“).
Sortiment a Ceny v Lekárni Plus
Predmetom zásielkového výdaja v Lekárni Plus sú:
- Registrované humánne lieky a veterinárne lieky, ktorých výdaj nie je viazaný na lekársky predpis a veterinárny lekársky predpis.
- Zdravotnícke pomôcky, ktoré spĺňajú požiadavky na uvedenie na trh podľa osobitných predpisov, okrem aktívnych implantovateľných zdravotníckych pomôcok, diagnostických zdravotníckych pomôcok in vitro, zdravotníckych pomôcok III. skupiny a implantovateľných a invazívnych zdravotníckych pomôcok na dlhodobé používanie IIa. skupiny alebo IIb. skupiny.
- Doplnkový sortiment verejných lekární.
Ceny liekov a zdravotníckych pomôcok a doplnkového sortimentu sú zverejnené na webovej stránke Lekárne Plus pri každom ponúkanom produkte a nie sú zhodné s cenami v kamennej lekárni. Všetky ceny sú uvedené s DPH.
Ako Objednať Plienky a Iné Produkty
Lekáreň VIOLA je viazaná ponukou sortimentu liekov a zdravotníckych pomôcok a doplnkového sortimentu, zverejnenou v čase vykonania objednávky objednávateľom. Potvrdením objednávky objednávateľom sa objednávka stáva záväznou pre Lekáreň VIOLA aj pre objednávateľa, a dochádza k uzatvoreniu kúpnej zmluvy. Lieky môže objednať a odberateľom liekov môže byť iba plnoletá osoba.
Prečítajte si tiež: Bezpečná autosedačka pre deti
Zásielkový výdaj sa vykonáva na základe vyplnenej objednávky podanej prostredníctvom elektronického formulára objednávky uverejneného na webovom sídle verejnej lekárne www.lekarenplus.sk. Pre realizáciu objednávky je potrebné, aby objednávateľ uviedol všetky údaje uvedené vo formulári objednávky ako povinné, v súlade s požiadavkou vyhlášky č. Tovar doručujeme kuriérskou spoločnosťou Packeta, GLS v rámci Slovenskej republiky. Tovar doručujeme len v rámci Slovenskej republiky. Náklady na dodanie tovaru závisia od spôsobu dodania tovaru.
Plienky a Inkontinenčné Pomôcky v Ponuke
Lekáreň Plus ponúka široký výber plienok a inkontinenčných pomôcok od rôznych výrobcov. Medzi najznámejšie značky patrí TENA a MoliCare.
- TENA: Značka spoločnosti Essity, poprednej globálnej spoločnosti v oblasti hygieny a zdravia. Ponúka pomôcky, riešenia a služby pre inkontinenciu, ktoré využíva každý deň miliarda ľudí na celom svete.
- MoliCare: Zalepovacie plienkové nohavičky MoliCare Premium sú určené na ťažký stupeň inkontinencie. Sú pohodlné a extra absorpčné. Priedušný materiál a optimálny tvar nohavičiek zaistí pohodlie pre každého. Lepiace pásiky na suchý zips na plienke na opakované použitie v akejkoľvek situácii. MOLICARE sú nohavičky s lepiacimi pásikmi na suchý zips, ktoré skvelo držia a umožňujú rýchlu a jednoduchú manipuláciu pri výmene. Patentované krútené vlákno odvedie ihneď moč do absorpčného jadra a zabraňuje jeho spätnému prenikaniu na povrch pomôcky. Superabsorbent v absorpčnom jadre okamžite premení moč na gél. Tak nohavičky zaručujú maximálne suchý povrch a bezpečné používanie. Jeho unikátne vlastnosti zaručujú na povrchu pomôcky pH 5,5, a preto nedráždi pokožku. Vďaka tomu je povrch pomôcky antibakteriálny a eliminuje až 99,9 % baktérií. Lepiace pásiky so suchým zipsom výborne držia a navyše sa dajú jednoducho používať kedykoľvek a kdekoľvek.
Reklamácia a Vrátenie Tovaru
Liek alebo zdravotnícku pomôcku (tovar) môže objednávateľ reklamovať a vrátiť do 14 dní od nákupu po oznámení predajcovi, ak zásielka obsahuje:
- Liek v inej liekovej forme, v inom množstve liečiva v jednej dávke lieku alebo v inej veľkosti balenia, ako bol objednaný.
- Iný počet balení lieku, ako bol objednaný.
- Liek s dátumom exspirácie kratším, ako je čas liečby zaslaným liekom pri dodržaní dávkovania lieku v súlade s údajmi uvedenými v písomnej informácii pre používateľov lieku.
- Poškodený vonkajší alebo vnútorný obal lieku.
- Liek bez písomnej informácie pre používateľov lieku alebo ak písomná informácia pre používateľov lieku nie je v štátnom jazyku.
- Liek s inou šaržou, ako je šarža uvedená na dodacom liste.
- Lehota 14 dní na zváženie sa neuplatňuje na zabalený tovar, ktorý nie je možné vrátiť odbalený z dôvodu ochrany zdravia, alebo z hygienických dôvodov.
Zdravotnícke pomôcky môže objednávateľ reklamovať a vrátiť, ak zásielka obsahuje:
- Poškodený obal zdravotníckej pomôcky.
- Iný počet balení zdravotníckej pomôcky, ako bol objednaný.
- Zdravotnícku pomôcku, ktorá nespĺňa technické požiadavky uvedené vo vyhlásení o zhode.
- Zdravotnícku pomôcku bez návodu na použitie alebo ak návod na použitie nie je v štátnom jazyku.
Vrátenie lieku alebo zdravotníckej pomôcky, ak ide o liek alebo zdravotnícku pomôcku vrátenú objednávateľom z dôvodov uvedených vyššie, vybavíme vo verejnej lekárni Lekáreň VIOLA, Železničná 4 94110 Tvrdošovce výmenou vráteného lieku alebo vrátenej zdravotníckej pomôcky za sumu, ktorú objednávateľ za vrátený liek alebo zdravotnícku pomôcku zaplatil, vrátane nákladov na doručenie zásielky.
Prečítajte si tiež: Ako si privyrobiť na materskej dovolenke
Objednávateľ je oprávnený reklamovať dodané lieky a zdravotnícke pomôcky v súlade s týmto reklamačným poriadkom, a to bezodkladne po zistení dôvodov uvedených vyššie. Reklamácia sa musí uplatniť písomnou formou. Objednávateľ je v prípade zjavných vád oprávnený tovar od prepravcu neprevziať. Reklamácia musí byť uplatnená v prípade zjavných vád ihneď pri preberaní zásielky od prepravcu, a v prípade iných ako zjavných vád najneskôr v lehote 30 dní od zistenia vád, najneskôr do konca záručnej doby.
Pri prevzatí zásielky, je objednávateľ povinný si zásielku dôkladne prezrieť a v prípade viditeľného poškodenia či chýbajúcej časti zásielky si od dopravcu vyžiadať protokol o reklamácii a zásielku neprebrať. Hneď ako Lekárni VIOLA prepravná spoločnosť vadnú zásielku vráti, po telefonickom odsúhlasení objednávateľom, zašleme objednávateľovi nový tovar.
Reklamovanú zásielku je objednávateľ povinný zaslať spolu s dokladom o kúpe, a záručným listom, v prípade jeho vystavenia, a spolu s písomnou informáciou o dôvodoch vrátenia zásielky alebo jej časti na adresu Lekárne VIOLA. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od obdržania zásielky. Reklamácie musia byť doručené na adresu: Lekáreň VIOLA, Železničná 4 94110 Tvrdošovce. Reklamácia musí obsahovať: presné údaje objednávateľa, číslo objednávky a stručný popis reklamovaných vád. Objednávateľ je povinný doručiť doklad o kúpe ktorý dokazuje kúpu lieku alebo zdravotníckej pomôcky zásielkovým výdajom z Medi-Pharm Center II s.r.o.., inak bude reklamácia zamietnutá. V prípade zámeru reklamovať zásielku Vám radi poskytneme konzultácie a informácie o stave vybavenia zásielku telefonicky na t.č.
Vrátením dodaných liekov a zdravotníckych pomôcok z dôvodov uvedených vyššie, dôjde v prípade uznania reklamácie alebo v prípade nevybavenia reklamácie v lehote podľa bodu 8., k odstúpeniu od kúpnej zmluvy, pokiaľ objednávateľ telefonicky neodsúhlasí dodanie náhradnej zásielky.
Protokol o vybavení reklamácie a celá čiastka za uznanú reklamovanú objednávku alebo jej reklamovanú časť, bude zákazníkovi odoslaná na adresu uvedenú v objednávke, alebo na bankový účet najneskôr do 14 dní od vybavenia reklamácie.
Záručná lehota začína plynúť dňom prevzatia liekov alebo zdravotníckych pomôcok. Záručná doba je zhodná s dátumom expirácie liekov alebo zdravotníckych pomôcok.
Ochrana Osobných Údajov
Plne rešpektujeme súkromie svojich zákazníkov, avšak pre vybavenie objednávky potrebujeme niektoré osobné údaje, ktoré budú použité výlučne pre zaslanie objednaného tovaru a pre komunikáciu so zákazníkom. V prípade, že nechcete, aby boli Vaše osobné údaje uložené v našej databáze, môže si tovar objednať telefonicky, prípadne uveďte v "Poznámke k objednávke" žiadosť o ich vymazanie ihneď po jej vybavení.
Prevádzkovateľ internetového obchodu www.lekarenplus.sk prehlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov, získanými registráciou pri vytváraní zákazníckeho účtu, nakladá v zmysle "Zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov".
Z vyššie uvedeného zákona plynie i povinnosť neposkytnutia získaných osobných údajov tretej strane. Výnimkou je, pri výbere spôsobu doručenia prepravnou službou, poskytnutie nevyhnutne potrebných údajov externému dopravcovi, za účelom doručenia zásielky.
Podľa § 20 ods. 3 vyššie uvedeného zákona sa prevádzkovateľ internetového obchodu www.lekarenplus.sk zaväzuje, že na prianie zákazníka, vymaže neodkladne jeho osobné údaje z databázy internetového obchodu.
Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje odstúpiť od záruky bezpečného zaobchádzanie s osobnými údajmi zákazníkov v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom - hackerom.