MUDr. Hartel pôsobí v Žiline ako gynekológ v súkromnej ambulancii. Na základe dostupných recenzií pacientiek možno zhodnotiť jeho prácu a prístup z rôznych uhlov pohľadu. Recenzie sa týkajú odbornosti lekára, prístupu sestričiek, organizácie práce ambulancie a celkovej spokojnosti pacientiek. Cieľom tohto článku je poskytnúť komplexný prehľad skúseností pacientiek s týmto lekárom.
Odbornosť a prístup lekára
Väčšina pacientiek sa zhoduje v tom, že MUDr. Hartel je odborník na vysokej úrovni a veľmi dobrý diagnostik. Pacientky oceňujú jeho schopnosť riešiť problémy, všetko dôkladne vysvetliť a venovať dostatok času, ak je to potrebné. Manželia pacientiek, ktorí sa zúčastnili vyšetrení, vyjadrili uznanie nad jeho prístupom. Pacientky si cenia aj moderné vybavenie ambulancie a čistotu prostredia.
“Dr.Hartel je naozaj velmi dobry, riesi problem a vsetko poriadne vysvetli. Bol so mnou u neho aj manzel a teda povedal,ze klobuk dole.”
“Hodnotím vysoko profesionálny a empatický prístup lekára. Nakoľko mi pretrvávali ťažkosti s nepravidelným cyklom, po sledovaní a odbornej starostlivosti mi dokázal pomôcť bez HAK do jedného roka.”
Niektoré pacientky, ktoré boli u MUDr. Hartela od začiatku jeho praxe, však zvažujú odchod kvôli iným faktorom, ktoré ovplyvňujú ich celkovú spokojnosť.
Prečítajte si tiež: Recenzie na MUDr. Hartela
Kontroverzný prístup sestričiek
Najviac kritizovanou časťou ambulancie MUDr. Hartela je prístup sestričiek. Mnohé pacientky popisujú ich správanie ako arogantné, drzé, nepríjemné a málo diskrétne. Sestričky majú riešiť problémy pacientiek pred ostatnými v čakárni, čo je považované za ponižujúce a zahanbujúce. Niektoré pacientky uvádzajú, že sestričky nevedia ani len zobrať krv a sú neochotné zohľadniť preferencie pacientiek.
“Ale po niekoľkých mojich návštevách nemôžem tvrdiť, že je až taký perfektný. Má z toho biznis. A sestricky? Uplná katastrofa. Drzé, arogantné…”
“Najväčšie mínus, ktoré mu kazí reputáciu je sestra Marcela. Arogantná, drzá, nepríjemná sestra, ktorá tam nemá čo robiť, keďže sa nevie správať k pacientkam.”
“Su to neprofesionalne, drze, neempaticke furie, ked pridete napr. s akutnym problemom, chovaju sa k vam ako k handre a mate stastie, ak sa vobec cez ne dostanete k lekarovi.”
Niektoré pacientky majú pocit, že prístup sestričiek závisí od ich postavenia alebo titulu. Titulované právničky majú byť obslúžené prednostne a s mimoriadnou ochotou.
Prečítajte si tiež: Gynekológ MUDr. Zoltán Jány
Organizácia práce a čakacia doba
Ďalším problémom, na ktorý sa pacientky sťažujú, je dlhá čakacia doba v ambulancii. Aj napriek objednaniu na konkrétny čas, pacientky musia čakať aj niekoľko hodín. Sestričky majú premiestňovať pacientky podľa sympatií alebo podľa závažnosti ich ťažkostí, čo vedie k nespokojnosti pacientiek, ktoré sa objednali vopred.
“U ziadneho ineho lekara, u ktoreho som bola objednana na urcitu hodinu, som necakala tak dlho (a takisto prijimali akutne stavy, takisto riesili podobne veci, tak sa nemaju na co vyhovarat!). Tu 3 hodiny cakania a viac je uplne bezna prax!”
“Nie že sa objednáte pol roka dopredu, ale ked konečne prídete na rad musíte čakať celý deň aby ste sa dostali k doktorovi. Sestričky si premiestnuju pacientky ako chcú podla simpatií.”
Niektoré pacientky musia prísť nalačno na krv a čakajú aj do 10:00, čo považujú za neakceptovateľné. Pacientky s rizikovým tehotenstvom musia tiež dlho čakať, čo je vzhľadom na ich stav neprimerané.
Služby a vybavenie ambulancie
Ambulancia MUDr. Hartela ponúka rôzne služby, vrátane prenatálnej starostlivosti, vaginálnej rejuvenizácie laserom Intimee a terapie inkontinencie pomocou EMS kresla.
Prečítajte si tiež: Recenzie na MUDr. Gaža
EMS kreslo využíva elektromagnetickú stimuláciu svalov panvového dna a je vhodné pre ženy aj mužov trpiacich inkontinenciou moču, stresovou inkontinenciou, zníženou sexuálnou spokojnosťou, oslabením svalov panvového dna, problémami s prostatou a pre rekonvalescenciu po šestonedelí. Jedno sedenie (30 minút) sa rovná 12000 Kegelovým cvikom.
Vaginálna rejuvenizácia je bezbolestná, neinvazívna a trvá maximálne 5 minút.
Prenatálna starostlivosť zahŕňa včasnú diagnostiku tehotnosti a kvalitnú prenatálnu starostlivosť.
Ambulancia má nasledovné ordinačné hodiny:
- Pondelok: 07:00 - 17:00 (od 15:00 do 17:00 sterilizácia prístrojov a dezinfekcia ambulancie)
- Utorok: 07:00 - 13:00
- Streda: 07:00 - 17:00 (od 15:00 do 17:00 sterilizácia prístrojov a dezinfekcia ambulancie)
Alternatívy a porovnanie s inými zariadeniami
Niektoré pacientky, nespokojné s prístupom v ambulancii MUDr. Hartela, odporúčajú vyskúšať inú súkromnú ambulanciu. Ako príklad uvádzajú kliniku Gynaec, kde si cenia osobný prístup, moderné vybavenie, láskavú sestričku a krátke čakacie doby. V Gynaec majú pacientky k dispozícii parkovanie, kaviareň v budove, TV a kávovar v čakárni.
“Na konci mojej cesty IVF som dostala informáciu o novej klinike Gynaec. Posledný môj gynekológ bol Dr. Hartel, čakacia doba v čakárni cca 2-3hodinky, o sestričkách písať nebudem radšej. Prišla som do Gyneac prišiel po mňa osobne Mudr. Hatar, že prepáte, že meškáme, kuknem na hodinky, boli sme v meškaní 3 minúty. Neskutočný prístup, moderné vybavenie, láskava sestrička, pre mňa to bolo najlepšie rozhodnutie od kedy riešim gynekologa.”