Tento článok sa zaoberá skúsenosťami pacientiek s gynekologickou ambulanciou MUDr. Hartela v Žiline. Cieľom je poskytnúť objektívny pohľad na kvalitu poskytovanej starostlivosti, prístup personálu a celkovú atmosféru ambulancie na základe reálnych recenzií a skúseností žien, ktoré ju navštívili.
Rozporuplné recenzie na personál a organizáciu
Recenzie na MUDr. Hartela ako odborníka sa často líšia, no prevláda názor, že je to dobrý lekár, ktorý sa snaží riešiť problémy pacientiek a všetko im poriadne vysvetliť. Pacientky oceňujú jeho odborné znalosti a ochotu venovať im čas, najmä ak majú vážnejšie problémy. Jeden z manželov pacientky dokonca vyjadril uznanie nad jeho prístupom a snahou nič nepodceniť. Ambulancia má moderné vybavenie a priestrannú čakáreň, čo prispieva k celkovému komfortu pacientiek.
Negatívne recenzie sa však často týkajú sestričiek. Mnohé pacientky sa sťažujú na ich neprofesionálny, drzé a arogantné správanie. Kritizujú nedostatok empatie a diskrétnosti, ako aj riešenie osobných problémov pacientiek pred ostatnými v čakárni, čo považujú za ponižujúce a zahanbujúce. Niektoré pacientky uviedli, že sa im stalo, že výsledky vyšetrení sa nedostali k lekárovi, alebo ich nekontaktovali, keď mali. Iné sa sťažovali na dlhé čakacie doby, nedostatok efektivity pri organizácii práce a uprednostňovanie pacientiek podľa sympatií.
Konkrétne príklady negatívnych skúseností:
- Drzé správanie sestričiek pri telefonickom objednávaní, vrátane otázok na VIP členstvo.
- Neochota sestričky zohľadniť pacientkine preferencie pri odbere krvi, čo viedlo k nepríjemnému zážitku.
- Riešenie problémov pacientiek pred ostatnými v čakárni a nedostatok diskrétnosti.
- Dlhé čakacie doby v čakárni, niekedy aj 3 hodiny a viac, napriek objednaniu na konkrétny čas.
- Premiestňovanie pacientiek podľa sympatií sestričiek.
- Čakanie na odber krvi nalačno až do 10:00 hod.
Pozitívne skúsenosti a alternatívy
Napriek negatívnym skúsenostiam niektoré pacientky vyjadrili s MUDr. Hartelom spokojnosť. Chvália jeho odborné znalosti, prístup a moderné vybavenie ambulancie. Jedna z pacientiek, ktorá riešila IVF, dokonca uviedla, že prechod k MUDr. Hartelovi bol pre ňu najlepším rozhodnutím a ocenila jeho osobný prístup, moderné vybavenie a láskavú sestričku. Ďalšia pacientka bola vďačná za to, že MUDr. Hatarová priviedla na svet jej prvorodenú dcérku.
Pre pacientky, ktoré nie sú spokojné so starostlivosťou v ambulancii MUDr. Hartela, existujú aj iné možnosti. Niektoré pacientky odporúčajú vyskúšať inú súkromnú ambulanciu, kde môžu byť milo prekvapené prístupom a kvalitou poskytovanej starostlivosti.
Prečítajte si tiež: Gynekológ MUDr. Zoltán Jány
Nadštandardné služby a vybavenie
Ambulancia MUDr. Hartela ponúka aj nadštandardné služby a vybavenie, ako napríklad:
- EMS kreslo: Revolučná neinvazívna terapia s elektromagnetickou stimuláciou svalov panvového dna, vhodná pre ženy aj mužov trpiacich inkontinenciou moču, stresovou inkontinenciou, zníženou sexuálnou spokojnosťou, oslabením svalov panvového dna, problémami s prostatou a rekonvalescenciou po šestonedelí. Jedno sedenie (30 minút) sa rovná 12 000 Kegelovým cvikom.
- Vaginálna rejuvenizácia: Omladenie pošvovej sliznice prostredníctvom diódového laseru Intimee. Zákrok je bezbolestný, neinvazívny a trvá maximálne 5 minút.
- Prenatálna starostlivosť: Zabezpečenie včasnej diagnostiky tehotnosti a najkvalitnejšej prenatálnej starostlivosti.
Ordinačné hodiny
- Pondelok: 07:00 - 17:00 (od 15:00 do 17:00 hod. sterilizácia prístrojov a dezinfekcia ambulancie)
- Utorok: 07:00 - 13:00
- Streda: 07:00 - 17:00 (od 15:00 do 17:00 hod. EMS KRESLO)
Prečítajte si tiež: Recenzie na MUDr. Gaža
Prečítajte si tiež: Gynekologická starostlivosť MUDr. Vatrala