Pôrodnice sú pre budúce mamičky kľúčové miesta, kde prichádzajú na svet ich deti. Výber správnej pôrodnice je dôležitý, a preto je dobré mať k dispozícii čo najviac informácií a recenzií. Tento článok sa zameriava na Pôrodnicu Nemocnice svätého Michala a prináša prehľad skúseností mamičiek a dôležité informácie o tejto pôrodnici.
Skúsenosti mamičiek s pôrodnicou L. Pasteura v Košiciach
Skúsenosti mamičiek s pôrodnicami sú neoceniteľným zdrojom informácií pre budúce rodičky. Jedna z mamičiek, Michala, sa podelila o svoj príbeh z pôrodnice L. Pasteura v Košiciach.
Príbeh Michaely
Michale pár dní pred termínom začal stúpať krvný tlak. Po konzultácii s lekárom sa dohodli na udržiavaní tlaku pod kontrolou pomocou magnézia. Plán bol, že deň pred termínom ju hospitalizujú a vyvolajú pôrod.
V pondelok ju prijali do nemocnice, večer jej zaviedli pásik na vyvolanie pôrodu. Ráno ju sestrička zavolala na pôrodnicu, pričom musela byť nalačno. Keďže bola prvorodička, nevedela, čo ju čaká. Na pôrodnej "čakárni" ležali ďalšie ženy s kontrakciami, ale jej kontrakcie neprichádzali. Preto jej napichli oxytocín.
Po troch a pol hodinách sa pôrod stále nerozbehol a bola otvorená len na 1 cm. Lekár sa rozhodol pristúpiť k sekcii kvôli obavám o dieťa. Michala si vybrala čiastočnú narkózu, aby mala zo zážitku aspoň niečo. Počas prípravy na operáciu cítila kolotoč ľudí okolo seba, ale anesteziologička a jej asistentka ju upokojovali.
Prečítajte si tiež: Starostlivosť o matku a dieťa v Krompachoch
Operácia prebehla extrémne rýchlo a čoskoro už počula plač svojej dcéry. Dcérku jej ukázali a priložili k tvári, aby ju cítila. Po vyšetreniach ju priniesli na izbu a prikladali na hrudník. S manželom a dcérkou strávili hodinu bondingom, kým si musela oddýchnuť. Celý pôrod bol stresujúci, ale aj čarovný a na dni strávené v pôrodnici spomína s úsmevom.
Skúsenosti mamičiek s pôrodnicou L. Pasteura
Lekári aj sestričky sú opisovaní ako milí, ústretoví a veľmi ochotní pomôcť, čo je v citlivom období pôrodu a popôrodnej rekonvalescencie kľúčové. Osobitne sú chválené sestričky na neonatologickom oddelení, ktoré poskytujú odbornú pomoc a cenné rady ohľadom dojčenia a starostlivosti o novorodenca. Tieto izby umožňujú flexibilnejšie návštevy a celkovo prispievajú k väčšiemu pohodliu. Hoci sa čistota izieb zvyčajne chváli, niektoré recenzie naznačujú, že by si nemocnica zaslúžila modernizáciu priestorov.
Napriek prevládajúcim pozitívnym skúsenostiam sa v individuálnych prípadoch objavujú aj menšie výhrady, napríklad k správania sa niektorých sestričiek počas pôrodu, či k okamžitému bondingu. Celkovo však mamičky vyjadrujú vysokú spokojnosť s Pôrodnicou L. Pasteura a mnohé by si ju pre ďalší pôrod opäť vybrali.
Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice
Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice sa nachádza na Rastislavovej 43. Viac informácií o cenníku, EDA, návštevných hodinách, dostupných a nedostupných službách v pôrodnici L. Pasteura v Košiciach sa dočítate v článku TU.
Nadštandardné izby
V spolupráci s Penta Hospitals sa zvyšuje štandard v nemocniciach. V 12 zariadeniach bolo vybudovaných 52 nadštandardných nemocničných izieb. Poistenci Dôvery majú zľavu 50 % na pobyt v nadštandardnej izbe na vybranom nemocničnom oddelení. Benefit platí aj ak sú v izbe ubytovaní dvaja poistenci Dôvery (okrem izieb na pediatrickom a novorodeneckom oddelení). Sprevádzajúci rodič platí poplatok v plnej výške. Ak je dieťa alebo rodič poistencom Dôvery, tak v polovičnej výške.
Prečítajte si tiež: Hodnotenia pôrodnice Bánovce nad Bebravou
Väčšina izieb je jednolôžkových, niektoré sú dvojlôžkové. Každá má vlastné sociálne zariadenie, sprchový kút, chladničku, TV, wifi a rýchlovarnú kanvicu.
Nemocnica s poliklinikou Sv. Lukáša Galanta
Nemocnica s poliklinikou Sv. Lukáša Galanta, a. s. poskytuje ústavnú zdravotnú starostlivosť (lôžkové oddelenia) v chirurgických aj nechirurgických odboroch. Ďalej tiež špecializovanú ambulantnú starostlivosť v odborných ambulanciách.
Prvé zdravotnícke zariadenie - špitál sa spomína v súpise domov z roku 1729, keď v dome č. 12 patriacemu Čomošovcom bol zriadený špitál (Xenodochium) pre prestárlych a nemajetných obyvateľov. Povinnosť miest starať sa o verejné zdravotníctvo predpisoval až zákon po r. 1848. V roku 1876 boli v Galante traja a v roku 1884 piati lekári. Správy o existencii nemocnice sa zachovali z rokov 1872-1880. Lekáreň v Galante bola už začiatkom 60-tych rokov 19. storočia.
Po vzniku ČSR v roku 1918 sa charakter zdravotníctva v meste nezmenil. Zdravotníctvo bolo na veľmi nízkej úrovni. Služby súkromných lekárov boli veľmi drahé, taktiež bolo málo pôrodných asistentiek a v tomto období bola veľká dojčenská úmrtnosť. Významnejšie poslanie mal Červený kríž, ale jeho činnosť mala skôr dobročinný charakter.
Aj po roku 1945 zostalo zdravotníctvo na tej istej úrovni. Zvrat nastal až 1. januára 1948, keď bol zriadený OÚNZ. Vtedy už zdravotníctvo začalo byť ako tak organizované. Do začiatku 60-tych rokov neexistovalo v okrese Galanta žiadne nemocničné zariadenie. K 1. januáru 1960 bol zriadený Okresný ústav národného zdravia Galanta.
Prečítajte si tiež: Skúsenosti mamičiek z pôrodníc Poprad a Spišská Nová Ves
Základný kameň novej NsP bol položený 24.júna 1966. Výstavba nemocnice sa začala v roku 1969, posledná časť komplexu bola odovzdaná do užívania 1.septembra 1983. Nová nemocnica bola oficiálne odovzdaná do užívania 6. februára 1981. Avšak skutočná prevádzka nemocnica sa začala 15.júla 1981, po dobudovaní kuchynského bloku, otvorením neurologického oddelenia. Ako posledné z nemocničných oddelení bolo odovzdané do prevádzky očné oddelenie, a to 18.januára 1983.
Recenzie a poďakovania Nemocnice Sv. Lukáša Galanta
Mnoho pacientov vyjadruje svoju vďaku lekárom a personálu nemocnice za ich starostlivosť a profesionalitu.
- Poďakovanie Internému oddeleniu: Vďaku vyjadrujeme Internému oddeleniu a kolektívu oddelenia na čele s jeho primárom MUDr.
- Poďakovanie za starostlivosť počas hospitalizácie: Touto cestou chcem poďakovať celému kolektívu za starostlivosť počas hospitalizácie. Zvlášť celému kolektívu na operačnej sále. Hlavne MUDr. Szentiványiovej (Kudrnovej) za skvelý zákrok a samozrejme anestéziológovi.
- Poďakovanie oddeleniu traumatológie a ortopédie: Na oddelení traumatológie a ortopédie som bola v poslednom období niekoľkokrát hospitalizovaná kvôli operácii za účelom výmeny kolenného kĺbu a úrazu - pokúsanie psom. Chcem vyjadriť poďakovanie za skvelý prístup k pacientom.
Nemocnica vo Vranove nad Topľou
História nemocnice vo Vranove nad Topľou siaha do roku 1952, kedy vo Vranove nad Topľou vznikol Okresný ústav národného zdravia, ktorý však nemal vlastné priestory. Prvé ambulancie sa nachádzali v priestoroch dnešného chirurgického oddelenia. Boli to ambulancie obvodných lekárov, detská ambulancia, ambulancia okresného lekára a ambulancie dentistov.
Postupne boli zriaďované zdravotné obvody a v roku 1955 bolo otvorené prvé lôžkové oddelenie v okrese, konkrétne gynekologicko-pôrodnícke oddelenie. V roku 1956 bolo otvorené 40 - posteľové detské oddelenie. Po zrušení okresu v roku 1960 bolo zrušené i riaditeľstvo OÚNZ a vytvorená NsP spadala po OÚNZ v Michalovciach. V roku 1962 sa začína generálna oprava polikliniky, ktorá trvá 4 roky.
V roku 1968 sa Vranov nad Topľou stal opäť okresným mestom. Od 1. 1. 1969 bola zriadená onkologická poradňa. V roku 1972 vzniklo samostatné rádiodiagnostické oddelenie a v roku 1974 bolo otvorené prvé chirurgické oddelenie so 64 posteľami. V roku 1979 po prvý krát v histórii Vranova nad Topľou začala sa plánovať výstavba nemocnice na Fučíkovej ulici - dnes Hlovíkova. V roku 1986 bolo otvorené ARO a v tom istom roku aj HTO.
NsP vo Vranove nad Topľou je nemocnicou II. typu a je jedinou nemocnicou na území okresu s rozlohou 769 km2 a 76 000 obyvateľmi. NsP bola zriadená MZ SR 1. 1. 1992 ako štátna príspevková organizácia s právnou subjektivitou na základe zákona SNR č. 592/1990 Zb. a č. 518/1990 Zb.
Dnes NsP vo Vranove nad Topľou poskytuje liečebno-preventívnu starostlivosť na lôžkových oddeleniach, oddeleniach SVaLZ, odborných ambulanciách, ambulanciách praktického lekára pre dospelých, pre deti a dorast. NsP disponovala 315 posteľami. NsP od svojho vzniku prešla viacerými transformačnými etapami. Bezprostredne po jej vzniku boli zriadené v NsP viaceré poradne a ambulancie, napr. V roku 1994 začína pracovať oddelenie informatiky. V tomto období na Slovensku dochádza k odštátňovaniu lekární a ambulancií odborných a prvého kontaktu.
V tomto období bolo dobudované personálne i prístrojovo HTO, OKB a OKM. V roku 1998 sa uskutočnilo otvorenie nového ARO a operačných sál chirurgického oddelenia v novostavbe, ktorá sa začala v roku 1990. V roku 2000 bola do prevádzky odovzdaná časť zrekonštruovanej LDCH, ktorá slúži t. č. doliečovaciemu oddeleniu NsP. V roku 2002 bola do prevádzky s obmedzeniami zaradená časť zrekonštruovaného „chirurgického pavilónu“, ktorá slúži lôžkovej časti chirurgického oddelenia a chirurgickej ambulancii. Reprofilizáciou lôžkového fondu v neobsadených priestoroch LDCH vzniklo lôžkové FBLRO s 12 lôžkami.
Hodnotenia a skúsenosti pacientov Nemocnice vo Vranove nad Topľou
Pacienti často zdieľajú svoje skúsenosti s nemocnicou, aby pomohli ostatným pri rozhodovaní o výbere zdravotníckeho zariadenia.
- Daniela Burdová: "Vo Vašej nemocnici sa nám 28. 1. 2021 narodila dcérka Rebeka. Chcela by som touto cestou poďakovať lekárom, sestrám aj ostatným zdravotníckym pracovníkom, ktorí sa o nás v tomto čase starali. Špeciálne poďakovanie patrí pôrodníčke MUDr. Luteránovej, ktorá už počas pravidelných poradní fundovane a trpezlivo odpovedala na všetky moje otázky a neistoty. Vranovskú pôrodnicu aj nemocnicu budem odporúčať každej rodičke v mojom okolí kvôli odbornej zdravotnej starostlivosti, individuálnemu prístupu k pacientovi a vysokému komfortu počas pôrodu aj pobytu na izbe."
Mnohí pacienti vyzdvihujú profesionálny a ľudský prístup lekárov a sestier, ako aj kvalitnú zdravotnú starostlivosť.
Univerzitná nemocnica - Nemocnica svätého Michala, a.s.
Univerzitná nemocnica - Nemocnica svätého Michala, a.s. (UN - NsM, a.s) je pokračovateľom tradície nemocnice Ministerstva vnútra SR na ulici Fraňa Kráľa a Vojenskej nemocnice Ministerstva obrany SR, ktorých zlúčením v roku 2009 vznikla dnešná podoba nemocnice. Interná klinika Nemocnice sv. Michala vznikla v roku 2019 na etablovaných základoch Interného oddelenia. Od svojho vzniku sa venuje liečebno-preventívnej, pedagogickej a vedecko-výskumnej činnosti.
Vzhľadom na komplexné zameranie Univerzitnej nemocnice poskytuje zdravotnú starostlivosť celej škále pacientov v odbore vnútorného lekárstva, s osobitným zameraním na kardiológiu, gastroenterológiu, hepatológiu a nefrológiu. Vyznačuje sa úzkou spoluprácou s ostatnými špecializáciami vnútorného lekárstva v rámci komplexnej ambulantnej starostlivosti.
Klinika disponuje 22 štandardnými lôžkami, 2 nadštandardnými a 3 JIS lôžkami. Na internej klinike prebieha pregraduálna výučba pre LF SZU s odbore všeobecné lekárstvo a zubné lekárstvo, postgraduálna výučba v špecializačnom odbore hepatológia, v rezidentskom odbore všeobecného lekárstvo a certifikovanej pracovnej činnosti abdominálna ultrasonografia u dospelých. Výučba prebieha na 4. poschodí v hlavnej budove nemocnice.
Pôrodnice na Slovensku
Odborníci spolu s rodičkami hodnotili 53 pôrodníc. V rámci Nitrianskeho kraja sa najlepšie umiestnila Nemocnica Topoľčany a v Trenčianskom kraji Nemocnica Partizánske.
Problémové oblasti v pôrodniciach
- Subjektívne hodnotenie mamičiek: Mamičky boli najviac spokojné s odbornosťou zdravotníckeho personálu (90,63 percenta), s umožnením prítomnosti sprevádzajúcej osoby (88,8 percenta) a s vybavením pôrodníckeho traktu (88,7 percenta).
- Najmenej spokojné boli s: Prvým priložením bábätka v prvých dvoch hodinách po pôrode (53,67 percenta), s kvalitou predpôrodnej prípravy (75,9 percenta) a s podporou dojčenia (77,1 percenta).
Vlani na Slovensku mamičky porodili 57 473 detí. Oproti roku 2016 je to nárast o 446 pôrodov. Najviac detí sa vlani narodilo v Bratislave v UNB na Antolskej (3361 detí), najmenej mamičky rodili v Revúcej (298 detí). V priemere na jednu pôrodnicu pripadlo 1084 pôrodov.
Sprievodca pôrodnicami je internetová aplikácia, v ktorej má každé gynekologicko-pôrodnícke a novorodenecké oddelenie vypracovaný profil na základe nimi poskytnutých údajov. Projekt sa realizuje od roku 2011.
Laparoskopická Hysterektómia v KNsP
Hysterektómia, teda chirurgické odstránenie maternice, je jeden z najčastejších zákrokov v operačnej gynekológii. Hysterektómiu podstúpi približne 30 percent celkovej populácie žien. Najčastejšie je to prítomnosť maternicových myómov, prolaps maternice a nadmerné krvácanie počas menštruácie.
Na Slovensku je slobodná voľba zdravotníckeho zariadenia. Takže pacientka si môže vybrať, kde zákrok podstúpi. Ak si nás pacientky cielene vyberú, tak najmä preto, že u nás operujeme laparoskopicky. Tento druh operácie sa touto metódou robí aj v iných nemocniciach. Máme veľmi ľudský a ohľaduplný prístup a v tomto smere som na náš tím naozaj hrdý. Snažíme sa ženám pomôcť, aby o ne bolo postarané na súčasnej úrovni poznatkov v zdravotníctve.
Aby boli operované bezpečne, čo najmenej invazívne, aby boli rýchlo zotavené a aby bola kvalita ich života lepšia ako pred zákrokom. Jednoducho, aby sme ich problémy čo najlepšie vyriešili. Nie je to vekovo ohraničené, ale väčšinou to je u žien do 55 rokov. Ženy po päťdesiatom roku života majú zas problémy s tým, že sa maternica akoby tlačí von. Vtedy vykonávame operáciu zospodu.
Do veku 50-55 sa vaječníky ponechávajú, ak sú v poriadku.
Nemocnica Bory
Od prvého apríla je zodpovedný za vedenie Nemocnice Bory MUDr. Ivan Vulev, PhD., MPH, FCIRSE. Ivan Vulev vyštudoval medicínu na LF UK v Bratislave. Okrem bohatej a úspešnej odbornej praxe v medicíne, má 20 ročné skúsenosti z riadenia zdravotníctva a nemocníc, pôsobil tiež 11 rokov ako predseda komisie ministra zdravotníctva pre zabezpečenie kvality v rádiológii a hlavný odborník MZ SR.
Manažment Nemocnice Bory
- Mgr.: V rokoch 2023-2024 pôsobil ako skupinový riaditeľ pre stratégiu a rozvoj v skupine AGEL, kde zodpovedal za strategické a inovačné projekty vrátane digitalizácie a AI iniciatív.
- Ing. Milan Petrulák: Pôsobí v zdravotníctve od roku 2007, kedy ako analytik a konzultant implementoval systémy podpory riadenia v nemocniciach.
- Mgr. Bibiana Tereštíková: Pôsobí v oblasti ľudských zdrojov od roku 2013.
- MUDr.: Po ukončení štúdia na Lekárskej fakulte UPJŠ v Košiciach pôsobil na 1. chirurgickej klinike, neskôr získal špecializáciu z kardiochirurgie vo VÚSCH.
- Mgr. Jana Machalová: Je zdravotnou sestrou s dlhoročnou praxou a skúsenosťami z viacerých špecializovaných oddelení. Svoju kariéru začínala v roku 1996 na JIS úrazovej chirurgii. Prešla náročnými odbormi ako onkochirurgia, cievna chirurgia, invazívna a intervenčná kardiológia.
- Doc. MUDr. Zuzana Zelinková PhD.: Absolvovala Lekársku fakultu Univerzity Komenského v Bratislave. Neskôr pôsobila vo Francúzsku na gastroenterologickom pracovisku Univerzitnej nemocnici v Montpellieri. Ako aj v Holandsku v univerzitných nemocniciach v Amsterdame a Rotterdame, kde si spravila atestáciu z gastroenterológie ako internej nadstavby. Po návrate zo zahraničia sa stala prednostkou internej kliniky Nemocnice svätého Michala. V Nemocnici Bory pôsobí ako líderka pre internú medicínu.
- MUDr. Jozef Almási, PhD., MPH: Je svetovo uznávaný ortopéd. MUDr. Almási vyštudoval Lekársku fakultu Univerzity Komenského v Bratislave.
- Doc. MUDr. Ľudovít Danihel, PhD., MPH: Je vysoko kvalifikovaný chirurg s bohatými domácimi aj zahraničnými skúsenosťami. Chirurgickú atestáciu získal v roku 2018 a titul PhD. v tom istom roku. Od roku 2021 pôsobil ako docent na III.
- Doc. MUDr. Mgr.: Je špecialistom na urgentnú medicínu s bohatou klinickou praxou a odborným zázemím. Vyštudoval Lekársku aj Prírodovedeckú fakultu Univerzity Komenského v Bratislave, kde získal aj titul PhD. a docentúru v odbore normálnej a patologickej fyziológie.
- MUDr. Kamil Koleják PhD., MSc.: Po skončení Lekárskej fakulty na Karlovej univerzity v Prahe pracoval na neurochirurgii v Nových Zámkoch. V Nemocnici Bory vedie neurochirurgiu, ktorá poskytuje najmodernejšiu neurochirurgickú starostlivosť pre všetkých pacientov.
- Doc. MUDr Mikuláš Redecha, PhD.: Vyštudoval Lekársku fakultu Univerzity Komenského v Bratislave.
Cieľom doc. Redechu je vrámci programu Žena a dieťa vybudovanie špičkového gynekologicko-pôrodníckeho oddelenia, ktorého súčasťou je onkogynekologické centrum, urogynekologické centrum a centrum pre liečbu endometriózy a myomatózy. Snahou celého tímu je, aby sa takto vybudované pracovisko mohlo svojim prístupom a výsledkami v pôrodníctve aj gynekológii porovnávať s najlepšími pracoviskami v Európe aj mimo nej.
- MUDr. Boris Kollárik, PhD., FEBU: Je klinický líder pre ostatné chirurgické disciplíny a primár oddelenia urológie v Nemocnici Bory. Taktiež je hlavný odborník pre urológiu na Slovensku.
- MUDr. Lucia Majbová: Vyštudovala Lekársku fakultu Univerzity Komenského v Bratislave. Po ukončení štúdia pôsobila na I. Od roku 2017 pracovala na Oddelení klinickej hematológie Nemocnice akad. L. Dérera UNB.
- MUDr. Marián Križko, PhD.: Štúdium medicíny ukončil na Lekárskej fakulte Univerzity Komenského v Bratislave v roku 2002. Následne viac ako 20 rokov pôsobil na II. Gynekologicko-pôrodníckej klinike LFUK a UNB, kde od roku 2016 viedol celý tím oddelenia pre rizikovú tehotnosť. V rámci postgraduálneho štúdia sa venoval problematike diagnostiky vrodených vývojových chýb plodu s využitím 3D sonografie.
Primárka novorodeneckého je neonatologička MUDr. Irena Dobišová. Do Nemocnice Bory prichádza po 13 ročnom pôsobení v pericentre na Novorodeneckej klinike M. Rusnáka v Bratislave, kde bola od roku 2018 primárom novorodeneckého oddelenia.
- Bc. Alexandra Gajerová: Získala svoje skúsenosti v zahraničí v Nórsku a v nemocnici na Kramároch.
- Mgr.: Vedúcou pôrodnou asistentkou v najmodernejšej pôrodnice na Slovensku je Mgr.
- Mgr.: Manažérka vzdelávania pre zdravotnícke pozície je špecifický typ pozície, s ktorým sa asi v nemocniciach na Slovensku bežne nestretneme. Nová Nemocnica Bory s množstvom inovatívnych postupov, novým nemocničným informačným systémom a cieleným kompetenčným vzdelávaním zdravotníckych pracovníkov si doslova vyžiadala vznik tejto pozície.
- MUDr. Helga Kajanová: Pracovala 4 roky na projekte prípravy Nemocnice Bory. Počas tohto obdobia navrhovala, nastavovala a štruktúrovane zaznamenávala do QPR mapy klinické procesy, ktoré v súčasnosti po otvorení nemocnice uvádza do praxe školeniami zdravotníckeho personálu.
Spokojnosť pacientov s hospitalizáciami v slovenských nemocniciach
Posledný prieskum spokojnosti pacientov s hospitalizáciami v slovenských nemocniciach ukazuje pozitívne trendy. Na základe hodnotenia pacientov zdravotná poisťovňa Dôvera pripravila rebríček nemocníc.
Nemocnice za rok 2023 získali najlepšie hodnotenie za celú históriu tohto hodnotenia a dostali známku lepšiu ako 1,5. Ak nemocnice sa umiestňovali na nižších priečkach, často mali dobre známky za správanie personálu, ale čo prinášalo negatívne body, boli často hotelové služby, priestory, ubytovanie, stravovanie. Jedným z parametrov, ktorý poisťovňa vyhodnocovala, bola zrozumiteľnosť informácií. Z výsledkov vyplýva, že by si tento parameter vyžadoval pozornosť, je priestor na zlepšenie, aby poučenie, vysvetlenie zdravotného stavu bolo pre pacientov zrozumiteľnejšou formou.
Prieskum predstavuje subjektívnu spokojnosť, čiže pohľad pacienta. Nevenuje sa komplexnej odbornosti a kvalite poskytovanej zdravotnej starostlivosti.
Ako Slováci hodnotia slovenské nemocnice
Hodnotenie je ako v škole, čiže od 1 do 5. Rok 2023 hodnotilo 9000 pacientov. Zdravotná poisťovňa má však stanovené kritérium minimálny počet dotazníkov, čiže pokiaľ za danú nemocnicu bolo menej ako 15 dotazníkov, tak nemocnica nebola hodnotená. Za celú históriu tohto hodnotenia za rok 2023 bola celková spokojnosť najvyššia, výsledné hodnotenie za všetky nemocnice vo všetkých kategóriách známka bola lepšia ako 1,5. Ženy sú prísnejšie pri hodnotení ako muži (ženy 1,48; muži 1,43). Zároveň platí i v tomto ročníku, že pacienti v nižších vekových kategóriách sú prísnejší, seniori sú zhovievavejší, dávajú lepšie známky, ale kategória pacientov vo veku od 18 do 24 rokov je najprísnejšia.
Z pohľadu krajov najlepšie známky získali nemocnice v Žilinskom kraji a v Prešovskom kraji a naopak horšie známky sú v Nitrianskom, Trnavskom a v Trenčianskom kraji.
Kategórie nemocníc a ich hodnotenie
Nemocnice boli rozdelené do štyroch kategórií:
- Fakultné a univerzitné nemocnice
- Všeobecné nemocnice
- Špecializované nemocnice
- Ostatné nemocnice
1. kategória: Fakultné a univerzitné nemocnice
V tejto kategórii v poisťovni hodnotili 14 nemocníc. Víťazom je Detská fakultná nemocnica v Košiciach. Druhé miesto získala Detská fakultná nemocnica s poliklinikou v Banskej Bystrici a na treťom mieste skončila Ústredná vojenská nemocnica SNP v Ružomberku. Na spodných priečkach v tejto kategórii sa umiestnili Fakultná nemocnica Nitra, Univerzitná nemocnica Bratislava a Fakultná nemocnica Trnava.
2. kategória: Všeobecné nemocnice
V tejto kategórii je najviac hodnotených nemocníc, konkrétne 43. Na prvom mieste sa umiestnila Hornooravská nemocnica s poliklinikou v Trstenej. Na 2. mieste skončila Nemocnica Bory, ktorá bola hodnotená prvýkrát, keďže začala poskytovať zdravotnú starostlivosť v polovici roka 2023. Na treťom mieste je Univerzitná nemocnica - Nemocnica svätého Michala. Čo sa týka druhej časti rebríčka, nachádzajú sa tam Všeobecná nemocnica s poliklinikou Veľký Krtíš, nemocnica Hospitale v Šahách a Nemocnica s poliklinikou Revúca.
3. kategória: Špecializované nemocnice
V tejto kategórii bolo hodnotených 15 nemocníc. Na prvom mieste sa umiestnilo nové zariadenie Kardiocentrum Agel v Košiciach, na 2. mieste skončil Národný onkologický ústav v Bratislave a na 3. mieste je Kardiocentrum v Nitre. Štvrtý v poradí bol Národný endokrinologický ústav v Ľubochni. Najhoršie hodnotenia získali Národný ústav reumatických chorôb, Psychiatrická nemocnica Veľké Zálužie a Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela v Pezinku.
4. kategória: Ostatné zdravotnícke zariadenia
V tejto kategórii hodnotili 14 nemocníc. Víťazom je rehabilitačná nemocnica TETIS, ktorá minulý rok hodnotená nebola. Na druhom mieste skončilo ORL Humenné, ktoré si zopakovalo pozíciu z roku 2022. A prvú trojicu uzatvára Agel Mammacentrum sv. Agáty v Banskej Bystrici. Najhoršie hodnotenia dostali Sanatórium Tatranská Kotlina, Rehabilitačná nemocnica Agel v Hlohovci a Mineral-Slovakia v Prešove.
Najlepšie nemocnice v hodnotení pacientov za 10 rokov
V skupine fakultných a univerzitných nemocníc je to Ústredná vojenská nemocnica v Ružomberku. Najúspešnejšou nemocnicou v kategórii všeobecných nemocníc je Nemocnica sv. Michala v Bratislave. Medzi špecializovanými nemocnicami je Onkologický ústav sv. Alžbety. A medzi ostatnými nemocnicami nemocnica, ktorá sa najčastejšie umiestňuje na prvých priečkach z pohľadu subjektívnej spokojnosti pacienta, je Mammacentrum sv. Agáty v Banskej Bystrici.
Celková spokojnosť pacientov
Zdravotná poisťovňa vyhodnotila aj všetky nemocnice spolu a vyhodnotili ich podľa kategórií:
- Spokojnosť s personálom
- Hotelové služby, teda ubytovanie a stravovanie
- Zrozumiteľnosť informácií zo strany personálu
Čo sa týka prvej kategórie, tak spokojnosť s personálom bolo najlepšie hodnotená detská rehabilitačná nemocnica TETIS, potom ORL Humenné a Hornooravská nemocnica s poliklinikou Trstená.