Tesco nie je len sieť obchodov, distribučných centier a čerpacích staníc. Je to komplexná organizácia s rozsiahlym vplyvom na ekonomiku, zamestnanosť a komunity na Slovensku. Táto článok sa zameriava na materskú spoločnosť Tesco, jej aktivity a vplyv na slovenskom trhu.
Tesco ako zamestnávateľ
Tesco sa prezentuje ako spoločnosť, ktorá sa snaží byť pre svojich zamestnancov najlepším miestom na prácu. Zdôrazňuje, že pre nich robí všetko, aby sa cítili vítaní a rešpektovaní, s možnosťami rozvíjať svoj talent a dosahovať kariérny rast.
Spoločnosť uvádza, že každý rok zisťuje potreby svojich zamestnancov a prispôsobuje im škálu benefitov. Medzi tieto benefity patrí napríklad Clubcard zľava vo výške 15 % na nákup v týždni po výplate. Ďalej ponúka rodinné benefity a možnosti flexibilnej práce, ktoré sú na Slovensku ojedinelé, najmä v maloobchode. Tesco dorovnáva čistú mzdu matkám na materskej dovolenke a poskytuje dvojtýždňovú platenú otcovskú dovolenku nad rámec zákona. Umožňuje zamestnancom postupný návrat do práce po dlhodobej pracovnej neschopnosti a poskytuje maximálnu pracovnú flexibilitu pri nastavovaní pracovných zmien.
Tesco sa snaží vytvárať inkluzívne pracovné prostredie a získalo ocenenie Roma spirit 2022 v kategórii Firma za dlhoročný prístup k vytváraniu inkluzívneho pracovného prostredia pre ľudí so sociálnym znevýhodnením. Spoločnosť sa na budovanie inklúzie sústredí už dlhodobo a 6,2 % jej zamestnancov na Slovensku je zdravotne znevýhodnených. Tesco vytvára podmienky aj pre študentov so zdravotným znevýhodnením a spolupracuje s organizáciou ALTERNATÍVA - Centrum nezávislého života. Zapája sa tiež do iniciatív na zlepšenie uplatnenia zdravotne znevýhodnených ľudí na trhu práce, ako je národný projekt Sme si rovní a iniciatíva pracovného portálu Profesia s názvom Výpomoc so srdcom.
Finančné služby a sortiment
Tesco ponúka široký sortiment tovarov a služieb v hypermarketoch, obchodných domoch a nákupných centrách po celej Slovenskej republike.
Prečítajte si tiež: Recenzie detských diek a hracích podložiek
Kritika a negatívne skúsenosti zákazníkov
Napriek snahám o pozitívne vnímanie, zákazníci často vyjadrujú nespokojnosť s rôznymi aspektmi služieb a tovaru. Medzi najčastejšie kritizované problémy patria:
- Arogantné správanie personálu: Zákazníci sa sťažujú na neochotu, nepríjemné správanie a diskriminačné praktiky niektorých zamestnancov.
- Hygiena a čistota: Niektoré predajne sú kritizované za špinu, neporiadok a nedostatočnú hygienu.
- Nedostatočný sortiment: Zákazníci sa sťažujú na prázdne regále, nedostatok tovaru a slabý výber.
- Kvalita tovaru: Niektorí zákazníci sa sťažujú na plesnivé ovocie, zeleninu a iné potraviny.
- Problémy s recykláciou: Zákazníci sa stretávajú s problémami pri odovzdávaní recyklovateľných fliaš.
- Nedostupnosť telefonického kontaktu: Zákazníci majú problém dovolať sa do Tesca na žiadne telefónne číslo.
- Samoobslužné pokladne: Zákazníci kritizujú samoobslužné pokladne a žiadajú ich zrušenie.
- Nedodržiavanie opatrení: Počas pandémie zákazníci poukazovali na nedodržiavanie vládnych nariadení.
- Nepríjemné skúsenosti so SBS: Zákazníci sa sťažujú na neprimerané správanie SBS a neoprávnené prehliadky.
Spoločenská zodpovednosť
Tesco sa angažuje v aktivitách spoločenskej zodpovednosti a trvalej udržateľnosti. Spoločnosť sa zameriava na znižovanie potravinového odpadu, podporu komunít a ochranu životného prostredia.
Tesco daruje nepredané potraviny zo všetkých obchodov a organizuje potravinové zbierky. Podporuje komunitné projekty prostredníctvom programu Vy rozhodujete, my pomáhame.
Haleon Levice: Príklad materskej spoločnosti v dodávateľskom reťazci
Spoločnosť Haleon Levice, ktorej materská firma pochádza zo Spojeného kráľovstva, sa zaoberá výrobou zubných pást pre kanadský trh. Tento príklad ukazuje, ako materské spoločnosti môžu mať vplyv na lokálnu ekonomiku prostredníctvom investícií a vytvárania pracovných miest.
Finančné výsledky a daňová transparentnosť
Obchodné reťazce pôsobiace na Slovensku sa ohradzujú voči tvrdeniam, že sa vyhýbajú slovenskému daňovému systému. Tvrdia, že ich audity potvrdzujú súlad s platnou legislatívou a že riadne platia dane na Slovensku.
Prečítajte si tiež: Rady pre výber odsávačky mlieka
Prečítajte si tiež: Akcie na Pampers Pants 6
tags: #tesco #materska #spolocnost