Servisný poplatok je téma, ktorá sa v reštauračnom a hotelovom prostredí objavuje čoraz častejšie. Tento článok sa zameriava na objasnenie, čo servisný poplatok je, kedy a kde sa s ním môžete stretnúť, a aké sú vaše práva a povinnosti v súvislosti s ním.
Úvod do Servisného Poplatku
Servisný poplatok je suma, ktorá sa pridáva k celkovej cene za poskytnuté služby, najmä v reštauráciách a hoteloch. Jeho účelom je pokryť náklady spojené s poskytovaním kvalitných služieb a zabezpečením komfortu pre zákazníkov.
Servisný Poplatok v Reštauráciách
Čo je "Coperto" v Talianskych Reštauráciách?
V talianskych reštauráciách sa často stretávame s položkou na účte nazvanou "coperto". Pre turistov to môže byť prekvapenie, pretože ide o sumu navyše, s ktorou pôvodne nerátali.
História a Význam Coperta
Počiatky coperta siahajú až do stredoveku, kedy hostia, ktorí si priniesli vlastné jedlo, platili poplatok za miesto pri stole a používanie riadu. Dnes coperto zahŕňa poplatok za všetko, čo je potrebné k samotnému chodu reštaurácie a k jedlu, ako riad, príbory, poháre, obrus, obrúsok. Niekde je súčasťou aj chlieb a voda pred jedlom. Coperto zahŕňa aj náklady spojené s umývaním riadu, upratovaním, školením personálu, atď.
Povinnosť Platenia Coperta
Coperto musíte zaplatiť, ak je jeho cena uvedená v jedálnom lístku alebo cenníku. Platenie coperta spadá pod reguláciu regiónov alebo obecných samospráv, pričom niektoré sa otázkou platenia coperta zaoberali veľmi dôkladne, iné vôbec. Cena coperta sa obvykle pohybuje v rozmedzí 1-5 € za osobu. Ak máte podozrenie na protiprávne jednanie, je možné obrátiť sa na políciu.
Prečítajte si tiež: Materská dávka: Kompletný sprievodca
Servisný Poplatok pri Detských Oslavách
Niektoré reštaurácie ponúkajú možnosť usporiadania detských osláv. Napríklad, reštaurácia Kika organizuje detské párty pre deti od 4 do 10 rokov (pre mladšie deti ako 4 roky je potrebná dohoda s prevádzkou reštaurácie). Minimálny počet detí na oslavu je 6, maximálny 18 detí. Príjem objednávok na oslavu je možný telefonicky alebo osobne denne od 14:00 do 18:00 hod, rezervácie na oslavu je potrebné dohodnúť osobne v reštaurácii na druhom poschodí, pri záväznej rezervácii sa platí záloha približne 50% z celkovej ceny, záväznú rezerváciu je potrebné vyplatiť min. Oslavu pre deti pripravia aj v dietickom a bezlepkovom režime. Informácie a objednávky iba osobne na prevádzke v reštaurácii.
Servisný Poplatok v Hoteloch
Všeobecné Obchodné Podmienky Hotelov
Hotely majú svoje vlastné všeobecné obchodné podmienky (VOP), ktoré upravujú vzťah medzi hotelom a klientom. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej zmluvy (dohody) a objednávky, predmetom ktorej je záväzok hotela poskytnúť klientovi určité služby a záväzok klienta uhradiť za poskytnuté služby dohodnutú cenu. Klient sa s týmito VOP oboznámi pri objednaní služby.
Služby Poskytované Hotelmi
Medzi služby poskytované hotelmi patrí ubytovanie, stravovanie, wellness a kongresové služby. Hotely často ponúkajú aj doplnkové služby, ako sú hotelový transfer, lyžiareň, požičovňa lyží a bicyklov, práčovňa, žehlenie, skibus, a organizovanie výletov.
Príklad Hotela Lomnica
Hotel Lomnica ponúka svojim hosťom širokú škálu služieb, vrátane možnosti early check-in a late check-out za poplatok. Hotel má k dispozícii nabíjaciu stanicu na parkovisku, lyžiareň, a ponúka platené parkovanie na vyhradených miestach pri hoteli. Pre maximálny komfort môžu hostia využiť služby hotelového transferu za poplatok.
Dôležité upozornenie: Hotel Lomnica nespolupracuje so správcom verejného parkoviska ani s políciou Slovenskej republiky, a preto nezodpovedá za prípadné pokuty za nesprávne parkovanie.
Prečítajte si tiež: Materská škola: Cena stravy pre deti
Servisný Poplatok v Hoteloch
Servisný poplatok vo výške 5 % z celkovej sumy môže byť automaticky zahrnutý v konečnom vyúčtovaní a uhradený pri check-oute na recepcii. Tento poplatok umožňuje hotelu investovať do kvality služieb a komfortu, ktoré prispievajú k celkovému zážitku hostí.
Príklad: Reštaurácia Katalin
Reštaurácia Katalin ponúka zdravú výživu, wellness-stravu, maďarské príchute a mediteránske jedlá. Drinkbar ponúka svoje služby hosťom každý deň od 7:30 do 22:00 hodín, a to vedľa bazéna, ale aj v salóniku lounge.
Príspevky Zamestnávateľa na Rekreáciu a Športovú Činnosť Dieťaťa
Od 1.1.2019 sú daňovým výdavkom zamestnávateľa podľa § 19 ods.2 písm. c) bod 5 zákona o dani z príjmov aj príspevky na rekreáciu zamestnancov poskytnuté podľa §152a Zákonníka práce. Zamestnávateľ, ktorý zamestnáva viac ako 49 zamestnancov, má povinnosť poskytnúť zamestnancovi, ktorého pracovný pomer trvá nepretržite najmenej 24 mesiacov, na jeho žiadosť príspevok na rekreáciu v sume 55 % oprávnených výdavkov, najviac však v sume 275 eur za kalendárny rok.
Od 1.1.2020 sú daňovým výdavkom zamestnávateľa podľa § 19 ods.2 písm. c) bod 5 zákona o dani z príjmov aj príspevky na športovú činnosť dieťaťa zamestnancov poskytnuté podľa §152b Zákonníka práce.
Prečítajte si tiež: Kompletný sprievodca materskou