Retiazka s menom pre bábätko je obľúbený a personalizovaný darček. Tento článok sa zameriava na materiály používané pri výrobe takýchto retiazok, ako aj na obchodné podmienky spojené s ich nákupom prostredníctvom internetového obchodu CHROMIX s.r.o.
Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti CHROMIX s.r.o.
Vzťahy medzi predávajúcim (CHROMIX s.r.o.) a kupujúcim (fyzickou alebo právnickou osobou) sa riadia týmito všeobecnými obchodnými podmienkami (VOP). Ak nie sú niektoré aspekty upravené týmito VOP, platia ustanovenia Obchodného zákonníka (zákon č. 513/1991 Zb.). Ak je kupujúci spotrebiteľom, vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.). Práva kupujúceho ako spotrebiteľa upravuje aj zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákon č. 102/2014 Z. z.
Objednávka a jej akceptácia
Kupujúci je povinný uvádzať v objednávke pravdivé, správne, aktuálne a kompletné informácie. Ak dôjde k zmene týchto informácií, je povinný predávajúceho bezodkladne informovať. Predávajúci nezodpovedá za škody ani omeškania spôsobené chybnými informáciami v objednávke.
Záväzné akceptovanie objednávky obsahuje špecifikáciu tovaru, jeho cenu, dodaciu lehotu, miesto dodania, podmienky prepravy a údaje o predávajúcom. Objednávka sa stáva záväznou pre obe strany po jej akceptovaní predávajúcim. Predávajúci je oprávnený odmietnuť objednávku aj bez udania dôvodu. Kupujúci môže zrušiť objednávku do 24 hodín od jej doručenia predávajúcemu, bez poplatkov.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, ak tovar nie je dostupný (výroba, materiál) alebo sa zmenila cena u dodávateľa. V takom prípade bude kupujúci kontaktovaný za účelom dohody o ďalšom postupe.
Prečítajte si tiež: Ideálna retiazka na kočík pre dieťa
Dodacie podmienky
Predávajúci odošle tovar v čo najkratšom termíne, najneskôr do 7 pracovných dní od zaznamenania platby. Doručenie by malo prebehnúť najneskôr do 14 dní od potvrdenia prijatia platby. Za doručenie ručí prepravca (Slovenská pošta, a. s.). Predávajúci poskytne kupujúcemu identifikačné číslo zásielky. Rýchle vybavenie objednávky je potrebné nahlásiť predávajúcemu.
Kupujúci je povinný skontrolovať stav tovaru pri preberaní. V prípade mechanického poškodenia obalu je povinný túto skutočnosť oznámiť prepravcovi a spísať záznam o rozsahu a povahe poškodenia. Tovar sa považuje za dodaný okamihom doručenia na dodaciu adresu a prevzatý fyzickým prevzatím alebo odmietnutím prevzatia.
Platobné podmienky
Platby sa vykonávajú v mene Euro. Predávajúci uprednostňuje platbu vopred bankovým prevodom na účet vedený vo Fio banka, a.s. Po individuálnej dohode je možná platba na dobierku.
Cena tovaru
Kúpna cena tovarov je uvedená pri každom tovare a je bez DPH, nakoľko predávajúci nie je platcom DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo upraviť ceny, avšak táto úprava sa nevzťahuje na už záväzne objednaný tovar. Ak sa objaví signifikantne chybná cena, predávajúci nemá povinnosť tovar dodať za túto chybnú cenu, ale môže ponúknuť dodanie za riadnu cenu.
Poštovné
Poštovné hradí kupujúci a zahŕňa balné a manipulačný poplatok. Jeho výška sa odvíja od cenníka Slovenskej pošty, a. s. Tovar sa odosiela po pripísaní peňazí na účet predávajúceho alebo na dobierku (po dohode s predávajúcim).
Prečítajte si tiež: Funkčnosť a výber materiálov pre retiazky
Výroba na objednávku
Výroba na objednávku zahŕňa komunikáciu s kupujúcim ohľadom jeho predstáv, konzultácie o materiáloch a prehodnocovanie variant. Kupujúci môže predložiť fotografie pre upresnenie predstavy a informácie o veľkosti, využití a cene. Predávajúci zašle produktové fotografie tovaru na odsúhlasenie. Drobné úpravy sú možné, ale pri úplnej zmene výrobku si predávajúci účtuje 25% z ceny pôvodného výrobku. Cena každého výrobku sa odvíja od veľkosti, náročnosti a použitého materiálu. Ak tovar nie je skladom, predávajúci informuje kupujúceho o predpokladanej dĺžke trvania výroby a môže vykonať drobné zmeny.
Záručné podmienky
Na tovar sa poskytuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Pri reklamácii je kupujúci povinný doručiť tovar na vlastné náklady na adresu predávajúceho. Predávajúci posúdi reklamáciu do 30 dní. O výsledku bude kupujúci informovaný. V prípade uznanej reklamácie budú vrátené peniaze, v prípade neuznanej reklamácie bude tovar vrátený späť s písomným vyjadrením. Tovar musí byť kompletný a čistý. Po výmene tovaru začína plynúť nová záručná lehota. Za opotrebovanie charakteristické pre daný materiál sa rozumie zmena farby tovaru spôsobená používaním alebo nesprávnym používaním.
Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu, ak predávajúci riadne poskytol informácie o práve odstúpiť od zmluvy. Oznámenie o odstúpení musí byť doručené predávajúcemu do skončenia doby pre odstúpenie. Tovar musí byť zaslaný späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za tovar do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy.
Spôsob uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy je možné uplatniť písomne (doporučeným listom). Lehota sa považuje za zachovanú, ak bolo oznámenie odoslané najneskôr v posledný deň lehoty. Ak nie je možné doručiť oznámenie predávajúcemu, považuje sa za doručené uplynutím času primeraného spôsobu doručovania, ak kupujúci vie preukázať jeho odoslanie. Ak kupujúci riadne odstúpi od zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva.
Povinnosti predávajúceho pri odstúpení od zmluvy
Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci vráti platby rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri platbe. Predávajúci nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady, ak si kupujúci zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.
Prečítajte si tiež: Význam retiazky proti urieknutiu
Povinnosti kupujúceho pri odstúpení od zmluvy
Kupujúci je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Materiály používané na výrobu retiazky s menom
Hoci dokument nešpecifikuje konkrétne materiály používané na výrobu retiazok s menom, je zrejmé, že konzultácie s kupujúcim o použitých materiáloch sú bežnou súčasťou výroby na objednávku. Bežne používané materiály pre tieto retiazky zahŕňajú:
- Korálky: Drevené, plastové, silikónové, sklenené alebo kovové korálky rôznych farieb a tvarov.
- Šnúrky/Vlákna: Bavlenné, nylonové, saténové alebo voskované šnúrky.
- Zapínanie: Kovové (napr. striebro, chirurgická oceľ) alebo plastové zapínanie pre bezpečné uchytenie.
- Písmená: Plastové, drevené alebo kovové písmená na vytvorenie mena.
- Bezpečnostné prvky: Bezpečnostné uzly a spony, ktoré sa pri nadmernom ťahu rozpoja, aby sa predišlo uškrteniu.
Je dôležité, aby materiály boli bezpečné pre deti, netoxické a odolné voči slinám.
Bezpečnosť retiazok s menom pre bábätká
Pri výbere a používaní retiazky s menom pre bábätko je potrebné dbať na bezpečnosť. Retiazka by nemala byť príliš dlhá, aby sa predišlo riziku uškrtenia. Materiály by mali byť netoxické a odolné voči slinám. Odporúča sa používať bezpečnostné uzly a spony, ktoré sa pri nadmernom ťahu rozpoja. Retiazku by nemalo dieťa používať počas spánku.